Política de Empresa

HOTEL SIN HUMOS

Prohibido fumar en TODO el establecimiento
Multa de hasta 600€

Ley 5/2005, de medidas frente al tabaquismo

Nuestro establecimiento no dispone de habitaciones habilitadas para fumadores, conforme a lo dispuesto en los artículos 7 y 8 de la Ley 5/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo, modificados por la Ley 42/2010, de 30 de diciembre.
Queda por lo tanto terminantemente prohibido fumar en este establecimiento, tanto en las zonas o lugares de uso común, como en todas las habitaciones del hotel.
El incumplimiento de esta prohibición, conforme a lo dispuesto en el Capítulo V de la citada Ley 5/2005, dará lugar a una multa de 30 a 600 €.
En todo caso, el hotel se reserva el derecho de admisión en el caso infracción de esta norma.

POLÍTICA OBJETOS PERDIDOS

INFORMATION DÉTAILLÉE

De acuerdo con la vigente normativa en materia de tratamiento y custodia de los objetos encontrados en Arena Zone Hotel Valencia, nuestro protocolo de actuación será el que a continuación se describe:

1) EXISTENCE D'UN OBJET PERDU

En caso de que algún miembro del personal del Hotel hallare un objeto, elemento o prenda de cualquier tipo, en una de las habitaciones o las instalaciones, lo comunicará a Recepción para que sea identificado con el número de habitación y por tanto con el huésped correspondiente.

2. LE REGISTRE DES OBJETS PERDUS

Une fois inscrit dans notre registre des objets trouvés, et en raison de la politique de confidentialité de l'hôtel, l'objet trouvé sera conservé dans nos bureaux par le service correspondant pendant une période de DEUX MOIS à compter de sa localisation et de son inscription.

3) CONTACT DES CLIENTS AVEC L'HÔTEL

Si, pendant la période établie, le propriétaire de l'objet contacte l'Hôtel, il doit identifier la chambre dans laquelle il a séjourné et les dates de check-in et de check-out, afin que les informations contenues dans notre Registre des objets trouvés puissent être vérifiées.

Une fois les vérifications pertinentes effectuées, les modalités de récupération de l'objet sont convenues avec le détenteur de l'objet.

4) CONSEIL MUNICIPAL DU PROTOCOLE APRÈS LA DATE LIMITE DE GARDE DES HÔTELS

Une fois le délai établi au point précédent écoulé, l'objet, la pièce ou le vêtement sera apporté au bureau des objets trouvés de la mairie de Valence, où il sera traité selon le protocole établi par la mairie elle-même.

5) LA RESPONSABILITÉ DE L'HÔTEL

Arena Zone Hotel no se hace responsable de los objetos perdidos ni garantiza que los mismos sean encontrados.

Si vous avez des questions ou des demandes, veuillez contacter notre service de réception :

RÉCEPTION

Heures d'ouverture: 10 h à 22 h

Tel & WhatsApp +34 671 44 13 25

Courriel : recepción@arenazonehotels.com

CONTACT

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