Datenschutzbestimmungen
AUSFÜHRLICHE INFORMATIONEN ÜBER DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN IM EINKLANG MIT DEN RECHTSVORSCHRIFTEN:
- VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (GDPR).
- und das Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte (LOPDGDD).
- Gesetz 34/2002 vom 11. Juli 2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr.
DATENVERANTWORTLICHER: WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?
Name des Unternehmens: BONPLAN BUSINESS DEVELOPMENT, S.L.
Eingetragener Sitz: Antonio Ferrandis 18, 43013, Valencia
STEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER B12946422
E-Mail: admin@arenazonehotels.com
ZWECK: ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir verarbeiten Ihre Daten, um eine korrekte Abwicklung des Vertragsverhältnisses und Ihrer Unterbringung in unserem Hotel zu erreichen, insbesondere um die Nutzung unserer Webplattform zu pflegen, weiterzuentwickeln und zu kontrollieren, wozu auch die Beantwortung Ihrer Anfragen oder Wünsche nach Informationen oder Unterlagen gehört.
Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Ihnen kommerzielle Informationen über unsere Dienstleistungen oder über unsere Kunden per Post, E-Mail, SMS oder andere gleichwertige elektronische Kommunikationsmittel zuzusenden.
LEGITIMATION UND RECHTSGRUNDLAGE: WAS IST DIE LEGITIMATION FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?
A. Einwilligung der betroffenen Person: GDPR: 6.1. a) Die betroffene Person hat in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt, z. B. für die Zusendung von kommerziellen Mitteilungen, die sie durch die Registrierung auf der Plattform erhalten hat.
B. Vertragserfüllung: GDPR: 6.1.b) Verarbeitung, die für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person erforderlich ist.
C. Im Einklang mit den Rechtsvorschriften. GDPR: 6.1.c) Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, die für den für die Verarbeitung Verantwortlichen gilt.
D. Legitimes Interesse der Einrichtung. GDPR: 6.1. f) die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich.
SOURCES.PROVENANCE: WIE SIND WIR AN IHRE DATEN GEKOMMEN?
Detaillierte Informationen über die Herkunft der Daten, auch aus öffentlich zugänglichen Quellen.
Um die oben beschriebenen Zwecke zu erreichen, sammeln oder erhalten wir personenbezogene Daten:
- Direkt von den Stakeholdern. Z.B.: Indem Sie uns eine E-Mail schicken oder uns kontaktieren.
- Von zugelassenen Dritten zur Verfügung gestellt.
- Über Online-Buchung (Ulysses Cloud Website und Buchungsportale)
- Reisebüros und offizielle Stellen oder Unternehmen.
AUFBEWAHRUNG: WIE LANGE WERDEN WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN?
Fristen oder Kriterien für die Datenspeicherung
Die Daten werden so lange aufbewahrt, bis der Zweck, für den die Informationen verarbeitet wurden, beendet ist. Sobald dies geschehen ist, werden die Daten in gesperrter Form aufbewahrt, um eventuellen rechtlichen oder verwaltungstechnischen Anforderungen gerecht zu werden, bis sie vorgeschrieben werden.
Insbesondere werden die Kundenpräferenzen für maximal 5 Jahre gespeichert, um das Erlebnis für zukünftige Besuche in unserem Hotel zu optimieren.
EMPFÄNGER: AN WELCHE EMPFÄNGER WERDEN IHRE DATEN WEITERGEGEBEN?
Adressaten oder Kategorien von Adressaten
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu, insbesondere in den folgenden Fällen:
- An die verschiedenen öffentlichen Verwaltungen, in Erfüllung von Anforderungen, gesetzlichen Verpflichtungen oder im Rahmen eines Verwaltungs- oder Gerichtsverfahrens.
- Autoritäre Kräfte.
- An die Steuerbehörde zur Erfüllung der steuerlichen Pflichten.
- An Finanzprüfer und Rechtsberater zur Erfüllung finanzieller Verpflichtungen und an andere Dritte, an die die Übermittlung aufgrund der jeweils geltenden Vorschriften zwingend erforderlich ist, wie z. B. an zuständige staatliche Stellen zu Kontroll-, Registrierungs- und Inspektionszwecken.
- IT-Anbieter oder andere ähnliche Anbieter.
Sollte es jedoch zu irgendeinem Zeitpunkt während der Geschäftsbeziehung notwendig sein, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, die nicht unter die oben genannten Fälle fallen, erfolgt diese Weitergabe nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung und auf die gesetzlich vorgesehene Weise.
Darüber hinaus können bestimmte Lieferanten im Rahmen der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben (als Auftragsverarbeiter), was stets mit angemessenen Sicherheitsvorkehrungen erfolgt.
GIBT ES INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN IHRER DATEN?
RECHTE: WELCHE RECHTE HABEN SIE, WENN SIE UNS IHRE DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN?
wie Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verarbeitung ausüben können.
Die von der DSGVO anerkannten Rechte sind:
- Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten der betroffenen Person,
- Das Recht, die Berichtigung oder Löschung der Daten zu verlangen,
- das Recht, die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen und
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit;
Um Ihre Rechte geltend zu machen, brauchen Sie nur eine E-Mail an die oben genannte Adresse zu senden, in der Sie Ihr Recht einfordern und Ihren Personalausweis zur Identifizierung beifügen.
Optional können Sie an die spanische Aufsichtsbehörde weitergeleitet werden, um weitere Informationen über Ihre Rechte zu erhalten.
https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html
Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?
Jede Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob der Rechtsträger sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet oder nicht.
Die betroffenen Personen haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen sowie die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Unter bestimmten Umständen können betroffene Personen verlangen, dass wir die Verarbeitung ihrer Daten einschränken; in diesem Fall werden wir die Daten nur zum Zweck der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen aufbewahren. Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, können die betroffenen Personen der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. Die Einrichtung stellt die Verarbeitung der Daten ein, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe vor oder es geht um die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.
Die Datenschutzpolitik der Einrichtung stellt in jedem Fall sicher, dass die betroffene Person ihre Rechte ausüben kann, indem sie sich schriftlich an die Einrichtung wendet, und zwar unter der oben angegebenen Adresse und in der gesetzlich vorgesehenen Weise.
RGPD-RECHTE: WELCHE RECHTE HABEN SIE?
1) ZUGANG
Sie haben das Recht, über Folgendes informiert zu werden:
- Die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der zu verarbeitenden personenbezogenen Daten und die möglichen Datenübermittlungen und deren Empfänger.
- Wenn möglich, den Zeitraum, für den Ihre Daten aufbewahrt werden. Wenn nicht, die Kriterien für die Festlegung dieses Zeitraums.
- Das Recht, die Berichtigung oder Löschung der Daten, die Einschränkung der Verarbeitung oder den Widerspruch gegen die Verarbeitung zu verlangen.
- Das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.
- Wenn eine internationale Datenübermittlung stattfindet, erhalten Sie Informationen über geeignete Sicherheitsvorkehrungen.
- über das Vorhandensein von automatisierten Entscheidungen (einschließlich Profiling), die angewandte Logik und die Folgen dieser Verarbeitung
2. NACHBESSERUNG
3) LÖSCHUNG (DAS "RECHT AUF VERGESSENWERDEN")
Mit diesem Recht werden Sie sich bewerben können:
Die Löschung personenbezogener Daten ohne unnötige Verzögerung, wenn einer der vorgesehenen Fälle eintritt. Zum Beispiel bei unrechtmäßiger Datenverarbeitung oder wenn der Zweck, zu dem die Daten verarbeitet oder erhoben wurden, weggefallen ist.
Es gibt jedoch eine Reihe von Ausnahmen, in denen dieses Recht nicht gilt. Zum Beispiel, wenn das Recht auf freie Meinungsäußerung und Informationsfreiheit Vorrang haben muss.
4) EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG
Dieses Recht erlaubt es Ihnen,:
den für die Verarbeitung Verantwortlichen auffordern, die Verarbeitung von Daten auszusetzen, wenn: die Richtigkeit der Daten bestritten wird, während die Richtigkeit der Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen überprüft wird. Die betroffene Person hat von ihrem Recht Gebrauch gemacht, gegen die Verarbeitung von Daten Widerspruch einzulegen, solange nicht geprüft wurde, ob die berechtigten Gründe des für die Verarbeitung Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
den für die Verarbeitung Verantwortlichen auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern, wenn: Die Datenverarbeitung ist unrechtmäßig, und die betroffene Person widerspricht der Löschung ihrer Daten und fordert stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung. Der für die Verarbeitung Verantwortliche benötigt die Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung, die betroffene Person benötigt sie jedoch für die Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen.
5. DATENÜBERTRAGBARKEIT
Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format erhalten und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch möglich ist.
Darüber hinaus stimmt die betroffene Person ausdrücklich zu, dass im Falle eines Antrags auf Datenübertragbarkeit ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Datenübermittlung übermittelt werden können, um diese Vorgänge durchführen zu können.
6) OPPOSITION
Mit Hilfe des Widerspruchsrechts können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen:
- Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die mit Ihrer persönlichen Situation zusammenhängen, eingestellt werden muss, es sei denn, es wird ein berechtigtes Interesse nachgewiesen, oder sie ist zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich.
- Wenn die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt.
(7) NICHT GEGENSTAND INDIVIDUELLER ENTSCHEIDUNGEN ZU SEIN
Sie haben das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung - einschließlich Profiling - beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Folgen hat oder Sie beeinträchtigt.
Eine Ausnahme gilt in folgenden Fällen: Sie ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich. Sie ist nach dem Recht der EU oder der Mitgliedstaaten zulässig, wobei geeignete Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten der betroffenen Person zu treffen sind. Es liegt eine ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person vor.
Recht auf Widerruf der Zustimmung
Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt von Informationen per E-Mail entscheiden. Wenn Sie der Hauptverarbeitung nicht zustimmen, kann die Beziehung zu Ihnen nicht durchgeführt werden.
Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Antrag auf Einreichung einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf
Optional können Sie an die spanische Aufsichtsbehörde weitergeleitet werden, um weitere Informationen über Ihre Rechte zu erhalten. https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html
WELCHE DATEN VERARBEITEN WIR ÜBER SIE? KATEGORIEN VON VERARBEITETEN DATEN
Über die Plattform verarbeiten wir eine Reihe von personenbezogenen Daten. Die Informationen, die wir über Sie als BENUTZER haben, umfassen die folgenden Daten zu Ihrer Person:
- Vorname und Nachname.
- Identitätskarte
- Geburtsdatum
- Aufenthalt
- Rufnummer
- Sonstige Kontaktinformationen
- Sonstige Daten, die für die Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich sind.
- Informationen über Cookies, z. B. Cookies und ähnliche Technologien auf Websites (siehe auch unsere Cookie-Richtlinie).
SICHERHEITSMASSNAHMEN: WIE SCHÜTZEN WIR DATEN?
GEISTIGES EIGENTUM
Die Einrichtung hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit und Integrität der Daten zu gewährleisten und ihre Veränderung, ihren Verlust, ihre Verarbeitung oder ihren unbefugten Zugriff zu verhindern.